Étude de Cas - Développement SIRH

Développement d'un Système d'Information Ressources Humaines (SIRH) pour PME Corse

-60%
Temps gestion RH
+45%
Satisfaction collaborateurs
6 mois
ROI
5 mois
Durée projet

Vue d'ensemble du projet

Client: PME Corse du secteur services (confidentiel)
Secteur: Conseil et services aux entreprises
Effectifs: 120 collaborateurs répartis sur 3 sites
Durée: 5 mois
Technologies: React, Node.js, PostgreSQL, Docker, OVH Cloud
Résultat: -60% temps gestion RH, +45% satisfaction collaborateurs, ROI 6 mois

Contexte et problématique initiale

Situation de départ

Notre client, agence de conseil et services basée à Ajaccio, gérait ses ressources humaines de façon décentralisée et fragmentée :

Conséquences:
- Responsable RH : 60+ heures/mois en tâches administratives
- Erreurs de paie régulières (pénalités légales)
- Absences non-synchronisées entre équipes
- Aucune visibilité sur pipeline talent
- Insatisfaction collaborateurs (processus opaques)
- Risques RGPD et conformité légale

Objectifs stratégiques

  1. Centraliser la gestion RH sur plateforme unique et moderne
  2. Automatiser tâches répétitives (paie, absences, alertes)
  3. Dématérialiser tous processus papier/email
  4. Sécuriser données sensibles (RGPD, chiffrement, audit)
  5. Améliorer expérience collaborateurs (self-service portail)
  6. Assurer conformité légale et traçabilité

Solution développée

Architecture technique

Nous avons conçu un SIRH complet et modulaire avec quatre composantes :

📋 Module Gestion Administrative

  • Base de données centralisée collaborateurs
  • Gestion contrats (CDI, CDD, stage)
  • Historique poste, salaire, évolutions
  • Documents RH (certificats, diplômes)
  • Chiffrement données sensibles

💰 Module Paie & Rémunération

  • Import données temps
  • Calcul automatique paie (brut, net, cotisations)
  • Génération bulletin électronique
  • Export paye comptable/expert-comptable
  • Gestion acomptes, primes, indemnités
  • Conformité légale (SMIC, minima conventionnels)

🏖️ Module Gestion Absences

  • Demande congés/RTT/maladie/formation
  • Workflow approbation multi-niveaux
  • Synchronisation calendrier équipe
  • Alertes automatiques (obligation légale, soldes)
  • Export données paie
  • Gestion remplaçants

👥 Module Recrutement & Carrière

  • Publication annonces emploi
  • Gestion candidatures (pipeline)
  • Évaluations collaborateurs
  • Gestion formations et certifications
  • Historique compétences par rôle
  • Talent pipeline succession

🔐 Backend Sécurisé & Scalable

Stack technologique

Composant Technologie Justification
Frontend Admin React + TypeScript Type-safety, UX riche
Frontend Portail React + Tailwind CSS Responsive, user-friendly
Backend Node.js + Express Performance, scalabilité
Base de données PostgreSQL Données structurées, intégrité
Authentification OAuth2 + JWT Standard industrie, sécurité
Chiffrement AES-256 + PBKDF2 Données sensibles
Infrastructure Docker + Kubernetes Scalabilité, déploiement
Cloud OVH Capacloud Corse Données France, conformité
Sauvegarde PostgreSQL WAL + S3 Récupération rapide
Export LibreOffice + PDF Bulletins, rapports

Fonctionnalités implémentées

Phase 1 : Fondations (Mois 1-2)

✅ Base de données centralisée

  • Import données collaborateurs (150+ profils)
  • Historique rémunération
  • Contrats et avenants
  • Organigramme organisationnel

✅ Module paie MVP

  • Fiche de paie automatisée
  • Cotisations URSSAF
  • Net imposable
  • Envoi email bulletin

✅ Authentification sécurisée

  • SSO local (AD intégration)
  • Rôles et permissions granulaires
  • Chiffrement mots de passe

Phase 2 : Gestion absences (Mois 2-3)

✅ Workflow demande congés

  • Demande par collaborateur
  • Approbation manager
  • Validation RH
  • Intégration calendrier Outlook

✅ Synchronisation paie

  • Import automatique absences
  • Calcul délai acquisition RTT
  • Alertes congés non-pris

✅ Portail collaborateur

  • Vue soldes congés/RTT
  • Demande self-service
  • Historique absences

Phase 3 : Recrutement & Carrière (Mois 3-4)

✅ Gestion candidatures

  • Publication annonce LinkedIn/site
  • Formulaire candidature
  • Classement pipeline (CV, lettre, tests)
  • Feedback collaborateurs

✅ Évaluations annuelles

  • Templates questionnaires 360°
  • Notation compétences
  • Objectifs et réalisations
  • Recommandations formation

✅ Talent pipeline

  • Succession planning par poste
  • Identification talents internes
  • Plan développement

Phase 4 : Optimisations & Déploiement (Mois 4-5)

✅ Conformité RGPD

  • Audit données complètes
  • Documentation processus
  • Droit à l'oubli automatisé
  • Rapports CNIL

✅ Formation & support

  • 3 formations collectifs
  • Documentation vidéo (25 tutoriels)
  • Hotline 2 semaines
  • FAQ en ligne

✅ Intégrations externes

  • Export comptabilité
  • Connecteur Urssaf
  • Import données legacy

Résultats et impacts mesurables

Métriques de succès

Métrique Avant Après Impact
Temps gestion RH/mois 60h 24h -60%
Erreurs paie/trimestre 8-10 <1 -95%
Délai traitement absence 3 jours Instant -100%
Taux de demandes self-service 0% 78% +78%
Conformité légale audit 72% 100% +28%
Satisfaction collaborateurs 6/10 8.7/10 +45%
Coûts maintenance legacy €8k/an €0 -€8k
Temps onboarding nouveau 4h RH 20 min -95%

Retours utilisateurs

"C'est révolutionnaire. Avant, je passais mon temps à envoyer des Excel et relancer. Maintenant tout se fait en workflow automatisé. J'ai enfin le temps de faire du vrai travail RH : développement talents, culture."
— Responsable RH
"Le portail c'est super pratique. Je vois mes congés en temps réel, je peux demander directement. Fini les emails perdus. Et les bulletins sont accessibles quand je veux."
— Collaborateur
"Au niveau expert-comptable, les exports sont nickel. Avant on recevait des fichiers mélangés, incomplets. Maintenant c'est cohérent et fiable, ça facilite la clôture mensuelle."
— Expert-comptable

Impact business

Méthodologie et processus

Approche Agile (SAFe adapté)

Nous avons suivi une démarche itérative avec :

🎯 Atelier de découverte (Semaine 1)

  • Immersion équipe RH
  • Observation processus existants
  • Entretiens collaborateurs
  • Cartographie pain points

🔄 4 sprints de 1 mois

  • Planning sprint collaboratif
  • Démos tous les vendredis
  • Ajustements feedback continu
  • Tests terrain progressifs

🚀 Déploiement progressif

  • Mois 1 : Paie + administratif
  • Mois 2 : Absences (département pilote)
  • Mois 3 : Déploiement complet + Recrutement
  • Mois 4 : Optimisations et stabilisation

Formation et adoption

Défis relevés et solutions

🔧 Défi 1 : Migration données legacy

Problème: Base de données ancien système incohérente, doublons

Solution: Script migration + nettoyage manuel, validation 100% données

💰 Défi 2 : Conformité paie complexe

Problème: Conventions collectives, régimes spéciaux, malus/bonus

Solution: Moteur règles paramétrable, tests exhaustifs vs. bulletins manuels

👥 Défi 3 : Adoption collaborateurs

Problème: Résistance changement (peur, habitudes)

Solution: Formation intensive, portail très user-friendly, avantages visibles

🔐 Défi 4 : Sécurité données sensibles

Problème: Conformité RGPD, données bancaires, données médicales

Solution: Audit sécurité, chiffrement AES-256, logs complets, backup automatisé

Opportunités d'évolution future

Le client explore actuellement :

📊 Tableaux de bord avancés

  • Turnover/rétention analytics
  • Coûts salaires vs. budget
  • Taux utilisation équipes
  • Équilibre/déséquilibres genre

🤖 Intelligence artificielle

  • Prédiction turnover par profil
  • Recommandations formation basées IA
  • Analyse sentiment surveys anonymes
  • Optimisation paie (fiscale)

🌐 Intégrations externes

  • Connecteur calendrier Outlook
  • Intégration logiciel comptable
  • Portail candidat (carrière.com)
  • API pour autres systèmes

Conclusion

Ce projet SIRH démontre comment digitalisation intelligente transforme gestion RH. En remplaçant processus papier/email par workflows automatisés et sécurisés, nous avons :

✅ Réduit charge administrative de 60% ✅ Assuré conformité légale 100% ✅ Amélioré satisfaction collaborateurs de 45% ✅ Généré ROI en 6 mois

Vous avez une PME corse avec besoin similaire de digitalisation RH ?

step-by-step.technology maîtrise développement SIRH complets, conformité légale, et intégration données legacy. Nous accompagnons PME et TPE corses vers gestion RH moderne et performante.

Prochaines étapes

📞 Consultation gratuite

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📋 Audit processus

Nous observons vos workflows actuels

💰 Devis personnalisé

Estimation réaliste, ROI calculé, financement possible

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