Responsable du traitement

Step By Step, 20 rue du Dr. Del Pellegrino, 20090 Ajaccio, France (SIRET 954 037 404 00017). Vous pouvez nous joindre par le formulaire de contact, par téléphone au 09 73 41 09 73 ou par courrier à cette adresse.

Données du formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez par le formulaire de contact, nous recevons :

votre nom et prénom, votre adresse email et, si vous les indiquez, le nom de votre société et votre téléphone ;
le sujet et le contenu de votre message ;
la date d’envoi, la page d’origine et l’adresse IP de l’envoi, utilisées pour lutter contre les envois abusifs.

Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, vous adresser une proposition. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus. Durée de conservation : trois ans à compter du dernier échange, puis suppression.

Votre message est enregistré sur notre serveur et transmis par email à l’équipe du studio ; un accusé de réception vous est envoyé. Ces données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Journal des visites et mesure d’audience

Pour mesurer la fréquentation du site et le protéger, notre serveur enregistre pour chaque page consultée : la date, la page, l’adresse IP, le navigateur déclaré et la page de provenance. Le pays et la ville sont déduits de l’adresse IP grâce à une base de données installée sur notre serveur, sans appel à un service tiers.

Aucun cookie n’est déposé pour cette mesure, et aucun outil d’analyse tiers n’est utilisé.
L’adresse IP est anonymisée (tronquée) au bout de 30 jours.
Les lignes du journal sont supprimées au bout de 13 mois.

Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l’audience du site et à en assurer la sécurité.

Cookies

Le site public ne dépose aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience ou de réseau social. Seul l’espace d’administration, réservé à l’équipe du studio, utilise un cookie de session strictement nécessaire à la connexion.

Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles uniquement à l’équipe de Step By Step. Elles sont hébergées en France sur un serveur fourni par OVH SAS (Roubaix, France). Les emails sont acheminés par notre prestataire de messagerie professionnelle. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne dans le cadre de ce site.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous par le formulaire de contact en choisissant le sujet « Autre demande », ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès à l’espace d’administration est protégé par mot de passe et double authentification, et limité en nombre de tentatives. Les accès au serveur se font par un réseau privé chiffré.

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Politique de confidentialité